Términos de uso

Los presentes TÉRMINOS DE USO son requisito fundamental para el uso de la APLICACIÓN “4Safe Travelers” el sitio web http://4safe.me y los servicios ofrecidos por ambas.

Generalidades

El USUARIO es el único responsable por el uso que pueda dar a los servicios y las aplicaciones y por cualquier consecuencia que de ello se derive. Al instalar esta APLICACIÓN (tal como se define abajo), al registrarte en el servicio y/o utilizarlo de cualquier forma (incluyendo, entre otras cosas, visitar o navegar por el sitio, utilizar de la APLICACIÓN), acepta todo lo pactado en los presentes TÉRMINOS DE USO los cuales deben leerse detenidamente.

Definiciones

Por la APLICACIÓN “4Safe Travelers” (en adelante la APLICACIÓN) se entiende el software facilitado por REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio de NODRIZZA NETWORK S.A. para recolectar información (denuncias ciudadanas) sobre incidentes relacionados con el uso inadecuado de juegos pirotécnicos, pólvora, globos de mecha y otros elementos peligrosos (por parte de personas no autorizadas) y que pueden poner en riesgo la vida y la integridad de las personas. Dicho software puede ser utilizado en dispositivos con los sistemas operativos Apple iOS y Android OS, así como sus actualizaciones periódicas y cualquier otro software o documentación que permita utilizar esta APLICACIÓN. También podrá ser accedido y consultado a través del sitio web http://4safe.me.

Capacidad

Los servicios ofrecidos por 4Safe Travelers podrán ser utilizados por personas con plena capacidad de contratar y de ejercer derechos y asumir obligaciones conforme a la ley; solamente se podrán utilizar los servicios ofrecidos por 4Safe Travelers si cuenta con esta capacidad y su consentimiento carece de vicios. Los servicios que 4Safe Travelers presta evolucionan continuamente y, por ello, la forma o naturaleza de tales servicios pueden cambiar de un momento a otro sin que se le haya notificado con antelación tal cambio. 4Safe Travelers puede interrumpir la prestación de los servicios o parte de los mismos a usted o a todos los USUARIOS en general y, en estas circunstancias, es posible que 4Safe Travelers no pueda notificarle este hecho con antelación.

4Safe Travelers se reserva el derecho a poner límites al uso en cualquier momento y sin previo aviso.

Los servicios

4Safe Travelers es una APLICACIÓN de prevención del riesgo para viajeros, poniendo a al alcance del USUARIO información de salud, transporte y seguridad de acuerdo al lugar donde se encuentre con datos seleccionados minuciosamente y que son realmente útiles. Igualmente la APLICACIÓN permitirá al usuario compartir tips o mensajes de seguridad, salud y transporte, asociados a diversos sitios de interés, compartir y solicitar diagnósticos de seguridad, transporte y salud, y activar un botón de pánico. Recepción de mensajes de protección y de acciones de protección: según la segmentación demográfica, psicográfica, o según la posición del USUARIO, el sistema podrá desplegar mensajes y acciones de protección. El USUARIO podrá dar testimonio de las acciones realizadas mediante sugerencia de la plataforma y esta capturará la fecha y hora de las mismas y su ubicación, con el ánimo de ponerlas en un mapa. Algunas de estas acciones podrán implicar la toma de fotografías o la subida de material multimedia.

Privacidad

Cualquier información que el USUARIO facilite a la APLICACIÓN está sujeta a nuestras POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. Por la presente se le informa de que el uso de los Servicios comporta su consentimiento implícito a la recogida y el uso de esta información (conforme a lo dispuesto en nuestras POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN, incluyendo, asimismo, su consentimiento implícito a la transferencia de esta información a Estados Unidos o a otros países para su almacenamiento conforme será debidamente informado en las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN documento que hace parte integral de este acuerdo. Como parte de la prestación de los servicios, es posible que tengamos que notificarle determinada información como, por ejemplo, las novedades en relación con la prestación de los servicios. Estas notificaciones se consideran parte integrante de los Servicios y de su cuenta en REDSALVAVIDAS.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Licencia y derechos de propiedad

Todas las marcas, derechos de autor, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual de 4Safe Travelers, cualquiera que sea su naturaleza, así como el código fuente, son propiedad de REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. o sus licenciadores.

Por el presente, REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. ofrece una licencia personal revocable, gratuita, no exclusiva, no transferible y de carácter internacional para utilizar esta APLICACIÓN y el sitio http://4safe.me en el ámbito personal o profesional dentro de los límites establecidos por estos términos de la APLICACIÓN. Esta licencia le permitirán disfrutar los servicios ofrecidos tanto por la APLICACIÓN como por el sitio web conforme a estos TÉRMINOS DE USO.

En cuanto a la información compartida como mensajes, fotos, videos, etc., que el USUARIO comparta a través de la plataforma, el USUARIO concede una licencia no exclusiva, transferible con derechos de sublicencia, Creative Commons Attibution 3.0 Unported (CC By 3.0) y con aplicabilidad global para el adecuado funcionamiento de la plataforma y de la cuenta o cuentas del USUARIO. Esta licencia se termina cuando el USUARIO elimina su contenido de su cuenta, salvo que este contenido hubiera sido compartido con terceros y estos no lo hubiesen eliminado.

Derechos de Redsalvavidas

Los servicios son propiedad exclusiva de REDSALVAVIDAS y/o NODRIZZA NETWORK S.A. Los servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual y de marca, así como por la normativa de Colombia y de países terceros. Estas condiciones no le otorgan derecho alguno en relación con el uso del nombre “4Safe Travelers”, la marca REDSALVAVIDAS, los logos, nombres de dominio o cualesquiera otras características distintivas de marca.

CONDICIONES DE USO

El USUARIO no actuará ni permitirá que terceras personas actúen en su nombre para:

• Hacer y distribuir copias de la APLICACIÓN;
• Intentar copiar, reproducir, alterar, modificar, hacer ingeniería inversa, desarmar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir la APLICACIÓN;
• Crear ninguna clase de proyecto derivado de la APLICACIÓN.

La APLICACIÓN se entrega al USUARIO de manera gratuita para su uso personal y no comercial. REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. se reserva el derecho a modificar o deshabilitar la APLICACIÓN en cualquier momento y por cualquier motivo, así como a aplicar recargos económicos por la APLICACIÓN o el servicio facilitado al USUARIO en conformidad con los presentes términos.

El USUARIO acepta que los términos del acuerdo con el proveedor de su red móvil (PROVEEDOR DE SERVICIOS MÓVILES) continuarán en vigor durante el uso de la APLICACIÓN. En consecuencia, es posible que el PROVEEDOR DE SERVICIOS MÓVILES cobre por los servicios de conexión a la red mientras la APLICACIÓN permanezca conectada a la red, o que se produzcan cargos económicos de terceros. El USUARIO acepta la responsabilidad de los cargos que pudieran surgir.

Si el USUARIO no es el titular de facturación del teléfono o dispositivo móvil utilizado para acceder a la APLICACIÓN, se asumirá que tiene permiso del titular para utilizar la APLICACIÓN.

Conductas prohibídas

Los USUARIOS deberán guardar un código de conducta al comprometerse a NO difundir información el siguiente tipo de información:

• Falsa o que induzca al error.
• Material pornográfico de cualquier índole.
• Información que induzca al odio o a la violencia.
• Información que induzca a la discriminación de minorías.
• Información que viole la ley y las buenas costumbres sociales.

Estas conductas prohibidas no son taxativas sino enunciativas y no se limitan a lo establecido en las mismas sino a cualquier conducta que pudiera violar la ley o fuere conforme a discreción de REDSALVAVIDAS violatorias del presente acuerdo entre las partes.

Disponibilidad

Esta APLICACIÓN está disponible para los dispositivos móviles portátiles que funcionen con los sistemas operativos Apple iOS y Android OS.

REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. hará todos los esfuerzos razonables para que la APLICACIÓN esté disponible en todo momento. No obstante, el USUARIO acepta que la entrega de la APLICACIÓN se realizará a través de internet y de las redes móviles y que, en consecuencia, la calidad y disponibilidad de la APLICACIÓN pueden verse afectadas por factores ajenos al control responsable de REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A.

REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A.y sus subcontratistas no se hacen responsables de la no disponibilidad de la APLICACIÓN, de las dificultades o de la imposibilidad de descargar o acceder a su contenido, ni de ningún otro fallo en el sistema de comunicación que pudiera provocar que la APLICACIÓN no esté disponible.

REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. no se hará responsable del servicio técnico ni del mantenimiento de la APLICACIÓN.

Fallas en el sistema

REDSALVAVIDAS Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida de equipamiento del USUARIO causada por fallas en el sistema, el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pueda atacar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso, utilización o navegación en el sitio en Internet o como consecuencia de la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el SITIO WEB. Los USUARIOS no podrán atribuir a Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. ninguna responsabilidad ni exigir el pago por lucro cesante o cualquier tipo de indemnización en virtud de perjuicios o responsabilidad civil resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. tampoco puede garantizar el acceso o el funcionamiento sin interrupciones de su sitio. Eventualmente, el sistema podrá no estar disponible por motivos técnicos o fallas de Internet.

Requisitos del sistema

Para poder utilizar la APLICACIÓN, el USUARIO debe tener un teléfono o dispositivo móvil compatible, con conexión a internet y que cumpla las especificaciones mínimas según se estipula en las respectivas tiendas de aplicaciones.

Los requisitos del software son los siguientes: Apple iOS 5 o superior, Android OS 2.2 o superior (versiones no deprecadas).

La versión del software de la APLICACIÓN puede sufrir actualizaciones periódicas para añadir compatibilidad con nuevas funciones y servicios.

Finalización

REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. puede finalizar el uso de la APLICACIÓN en cualquier momento sin que medie notificación al USUARIO.

Al finalizar dicho uso también se pondrá fin a todos los derechos y licencias otorgados al USUARIO; el USUARIO deberá dejar de utilizar el software.

Limitación de responsabilidades

En ningún caso se podrá hacer responsable a REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. de ningún tipo de pérdidas o daños directos, indirectos, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes, derivados del uso o el acceso a la APLICACIÓN, incluida la pérdida de beneficios y similares, se deban o no a la falta de cumplimiento por parte de las partes, ya sea por infracción del contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad del producto u otros.

REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. no se hará responsable de ningún daño o alteración en los equipos del USUARIO como resultado de la instalación o el uso de la APLICACIÓN, incluyendo, pero sin limitarse a, equipos informáticos, dispositivos portátiles o teléfonos móviles.

Exención de responsabilidad para las garantías

Con el fin de evitar dudas y de acuerdo con lo máximo permitido por la ley, REDSALVAVIDAS, Unidad Estratégica de Negocio NODRIZZA NETWORK S.A. se exime de cualquier responsabilidad en relación a todas las garantías implícitas derivadas de la APLICACIÓN. La APLICACIÓN y el software se suministran «tal cual» y «tal como están disponibles» sin ningún tipo de garantía.

Jurisdicción

Este acuerdo se guiará por las leyes vigentes en la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, será sometida a las Leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Medellín y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

Domicilio

Se fija como domicilio de REDSALVAVIDAS y/o NODRIZZA NETWORK S.A. Calle 42 No. 74-51, interior 202, teléfono  4441274 en Medellín.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN (AVISO DE PRIVACIDAD)

Las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN han sido redactadas con el fin de poner en conocimiento del USUARIO que información se recaba por medio de la utilización de la APLICACIÓN 4Safe Travelers y el sitio web http://4safe.me cómo la usamos, con quién los compartimos y sus opciones con respecto a sus datos.

El USUARIO nos entrega ciertos datos que son considerados personales por la legislación Colombiana conforme a la ley 1581 de 2012. Los datos recabados serán tratados por NODRIZZA NETWORK S.A., empresa identificada con el NIT 811.029.245-6 y domiciliada en la calle 42 No. 74 -51, interior 202 en la ciudad de Medellín, Departamento de Antioquia, República de Colombia, quien a su vez será encargada y responsable del tratamiento, aplicando las disposiciones legales vigentes.

Los datos aportados cuentan con los estándares de seguridad exigidos por la Ley y serán guardados en LA BASE DE DATOS DE USUARIOS REDSALVAVIDAS en un servidor dedicado proveído por la empresa Godaddy en los Estados Unidos de Norteamérica, la cual tiene como finalidad el correcto funcionamiento de los aplicativos base de la presente política y de los demás aplicativos REDSALVAVIDAS.

Se realizará un trato de los datos suministrados por los USUARIOS conforme a la Ley, el cual incluye la absoluta reserva sobre estos datos y la no divulgación de los mismos. La información recolectada que pone de manifiesto situaciones que pueden poner en peligro la vida y la integridad de las personas, uno de los objetivos de esta APLICACIÓN, será compartida en un mapa de riesgo público y podrá ser compartida con la autoridad competente y con terceros a partir de la filosofía de DATOS ABIERTOS (OPEN DATA). Nos reservamos el derecho de reporte de información una vez en conocimiento de alguna transgresión a la ley vigente en la República de Colombia. Este aviso será considerado para todos los efectos legales como un consentimiento informado.

REDSALVAVIDAS recoge la siguiente información personal, a través de la APLICACIÓN:

• Nombre, correo electrónico, teléfono celular, nombre de USUARIO, contraseña: con el fin de identificar los USUARIOS en la plataforma y establecer canales de comunicación con los mismos.
• Datos de acceso a redes sociales: Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram, Google+ (a través del protocolo OAuth): Con el fin de realizar procesos de interacción y para compartir información en estos medios sociales.
• Datos demográficos: edad, sexo, etc. Lo anterior con el ánimo de dirigir mensajes que promuevan acciones de protección. También se utilizará esta información para realizar campañas de índole comercial no intrusiva.
• Datos de segmentación psicográfica: ocupación, hobbies, etc. Lo anterior con el ánimo de dirigir mensajes que promuevan acciones de protección. También se utilizará esta información para realizar campañas de índole comercial no intrusiva.
• Datos de ubicación y timestamp asociados a tips (mensajes) de seguridad, transporte y salud. Esta información es de carácter público y su finalidad es la de realizar mapas de riesgo y mapas de prevención. Esta información podrá ser parte de nuestro modelo de monetización, es decir, ser vendida a terceros, con la debida protección de la privacidad del USUARIO conforme a la Ley. También podrá ser compartida mediante la filosofía de DATOS ABIERTOS con terceros y autoridades competentes.

Las medidas de seguridad aplicadas a la BASE DE DATOS DE USUARIOS REDSALVAVIDAS incluyen: Protección del lado del servidor contra ataques informáticos mal intencionados.

• Respaldo periódico de los datos.
• El acceso remoto a la base de datos está restringido.
• El acceso a la base de datos está protegido con nombres de usuario y contraseñas seguras (nivel de complejidad alto).

¿Cómo puedo se puede eliminar una cuenta?

Si alguna vez el USUARIO decide eliminar su cuenta en 4Safe Travelers, puede hacerlo haciendo clic en el enlace “Eliminar mi cuenta”, que aparece en la página de configuración de su cuenta. Si se elimina la cuenta: el perfil, los datos personales privados y semiprivados serán eliminados de la plataforma y de los servidores de 4Safe Travelers. Esta eliminación puede no ser inmediata, y pueden permanecer copias de los datos en medios de copia de seguridad por un máximo de noventa (90) días. Al eliminar esta información, se afectará el acceso a las demás aplicaciones REDSALVAVIDAS. Para ingresar de nuevo a otra aplicación, el usuario deberá crear una nueva cuenta.

Cambios a la política de privacidad

REDSALVAVIDAS podrá modificar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN de vez en cuando. El uso de la información que recogemos ahora está sujeto a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN en vigor en el momento de utilizar esa información. Si hacemos cambios materiales en la forma en que usamos la información personal, se lo notificaremos al USUARIO publicando un aviso en nuestro servicio, en la respectiva tienda de aplicaciones o enviándote un correo electrónico. Los USUARIOS están obligados por los cambios en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD al usar el servicio después de que dichos cambios hayan sido publicados.

Reclamos o preguntas

Cualquier tipo de PQR (preguntas, quejas o reclamos) relacionado con la información se podrá formular A NUESTRA UNIDAD DE SOPORTE TÉCNICO en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@nodrizza.com

Esta política entra en vigencia a partir de la entrada en vigor de la ley 1582 de 2012 y la vigencia de la base de datos a la cual hace referencia será de 50 años contada a partir del 1 de enero de 2013, prorrogables según sea informado a los usuarios.